Hoy Estado de México – noviembre 14, 2021
Apenas van dos días de El Buen fin y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ya tiene 40 denuncias, siendo los principales motivos los cargos adicionales no autorizados, incumplimiento de promoción, incumplimiento de oferta y no respetar los meses sin intereses.
A través de un comunicado la Profeco reveló que del total de las denuncias al menos 31 ya fueron conciliadas y el resto aún sigue en trámites entre el cliente y el negocio.
Las empresas que más quejas han sumado son Liverpool y Walmart, con cinco cada una, seguidas por Sam’s Club con cuatro querellas, Soriana y Volaris con tres y Viva Aerobus, con dos.
Los productos con más quejas son:
Ropa y calzado
Vuelos y transporte
Alimentos y bebidas
Juguetes, celulares, tecnología
Muebles, electrodomésticos, blancos, y línea blanca
Servicios de telefonía
La Profeco recuerda a los consumidores que se mantiene atenta de manera presencial en las zonas comerciales más importantes de las principales ciudades con más de mil funcionarios para orientar y atender a los consumidores ante eventuales reclamos.
