Denuncian caída de la red Telcel

Hoy Estado de México, junio 13, 2018

A través de redes sociales clientes de Telcel denunciaron fallas en el servicio de la compañía propiedad del empresario Carlos Slim.

Indicaron que las fallas se encontraban principalmente en el servicio de datos móviles para navegar en Internet.

La afectaciones, denunciaron, se dieron en estados como Guanajuato, Querétaro, Zacatecas, Estado de México y la Ciudad de México.

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Hasta el momento la compañía no ha explicado a que se deben las “fallas”, pero ha contestado individualmente a los usuarios que verificará su servicio telefónico.

“Hola que tal, nos ponemos a tus órdenes por este medio. Permítenos verificar tu servicio telefónico y brindarte el apoyo correspondiente con tu línea. Por favor proporciónanos vía DM tu número celular a 10 dígitos y el nombre completo del titular de la línea”, respondió la compañía a un usuario afectado.

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