Dell deberá respetar precio de computadoras: Profeco

Hoy Estado de México – Noviembre 17, 2016 9delll2

De acuerdo con el procurador, Ernesto Nemer, la empresa tecnológica Dell deberá respetar el precio de 600 pesos a las computadoras ofrecidas a través de la tienda en línea.

Luego de que un error de redacción ocasionara que se vendieran en dicho precio y no en su valor real de 40 mil pesos, la Profeco cuidará que no existan abusos contra los consumidores.

En entrevista radiofónica con “Ciro Gómez Leyva por la mañana”, Nemer apuntó respecto al Buen Fin que se llevará a cabo del 18 al 21 de noviembre, que hay una participación muy importante de 70 mil empresas, es decir, ocho mil empresas más que el año pasado y se espera una derrama económica de 84 mil millones de pesos, cinco por ciento más que el año pasado.

Explicó que en 55 ciudades del país, han levantado el inventario de 170 mil precios en 2 mil 800 establecimientos, con lo cual la Profeco ya cuenta con un catálogo que ha subido a su sitio de internet, para que en estos cuatros días se pueda verificar que hay promociones, que se respeten, que sean de buena calidad, que se ofrezca la garantía.

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Ese es el trabajo de la Procuraduría, tener primero la lista inicial para tener saber cuánto cuestan las cosas, segundo, que en esos cuatro días haya descuentos, haya promociones y que ante cualquier eventualidad, cualquier inconformidad, queja de los consumidores, pueda entrar la Procuraduría a intervenir de manera directa a través de una modalidad de la conciliación, que le hemos llamado conciliaexprés”, informó el procurador.

De esta manera el consumidor estando en el establecimiento, puede llamar al teléfono de la Procuraduría, en Ciudad de México 55688722 o en el interior de la República al 018004688722, en donde serán atendidos por 60 conciliadores capacitados para que entren en contacto con la empresa que aparentemente está violando el derecho o no está respetando las condiciones.

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